Freshworks
تقدم Freshworks مجموعة من برامج تفاعل العملاء التي تساعد الشركات على إدارة علاقات العملاء وتحسين تقديم الخدمة.
- ذوي الخبرة
- مجاني جزئيا
- إنجليزي
- نظرة عامة
- المراجعات
- البدائل
حالات الاستخدام
- دعم العملاء
- إدارة المبيعات
مثالي لـ
- أخصائي تسويق
- مدير مشروع
الميزات
- برنامج مركز الدعم
- حلول إدارة علاقات العملاء
- دردشة حية
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تحليلات
عمليات البحث الشائعة
- كيف يمكنني تحسين دعم العملاء؟
- ما الميزات CRM التي تقدمها Freshworks؟
- هل يمكنني دمج Freshworks مع أدوات أخرى؟
المراجعات
قيم هذه الأداة
البدائل
- Chat Summary for LiveChatمجاني جزئياملخص الدردشة يقدم ملخصات موجزة للتفاعلات مع العملاء، مما يساعد الفرق على فهم المحادثات بسرعة والمتابعة بشكل فعال.
- دعم العملاء
Aivoمجاني جزئياAivo تقدم حلول خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تعزز التواصل والتفاعل مع العملاء من خلال الروبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين.- دعم العملاء
Tiledeskمجاني جزئياتايلديسك هي منصة دعم العملاء تجمع بين الدردشة المباشرة والروبوتات الذكية ومكتب المساعدة لتعزيز تفاعل ودعم العملاء.- دعم العملاء
2 نجوم
0.0 / 5
التقييم بناءً على المراجعات الأخيرة
- 5 نجوم0
- 4 نجوم0
- 3 نجوم0
- 2 نجوم0
- نجمة واحدة0
faqOld
- ما هو Freshworks وما هو استخدامه؟
Freshworks هي مجموعة من البرمجيات التي تهتم بتفاعل العملاء، حيث توفر أدوات لدعم العملاء والمبيعات والتسويق وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تُستخدم لتحسين علاقات العملاء وتبسيط العمليات التجارية. - مناسب لمن؟
[{"name":"أخصائي تسويق","key":"marketer"},{"name":"مدير مشروع","key":"project-manager"}] - كيف أدفع مقابل Freshworks?دفع بطاقة البنك
- هل هناك نسخة مجانية أو وصول تجريبي؟نعم
- ما هي الميزات المتاحة؟برنامج مركز الدعم, حلول إدارة علاقات العملاء, دردشة حية, التسويق عبر البريد الإلكتروني, تحليلات