سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحبًا بكم في AIMarketWave ("الشركة"، "نحن"، "لنا"). خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامنا لها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا aimarketwave.com وخدماتنا ("الخدمات"). باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. تنطبق هذه السياسة على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند استخدام الخدمات، بما في ذلك:
**المعلومات الشخصية:**

• معلومات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي وغيرها من تفاصيل الاتصال.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور ومعلومات الملف الشخصي عند التسجيل.
• المعلومات المالية: بيانات بطاقة الدفع، عنوان الفواتير، وسجل المعاملات عند إجراء عمليات الشراء.
• الاتصالات: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا أو المشاركة في الاستبيانات، العروض أو الفعاليات.

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح والإعدادات.
• سجلات الاستخدام: أوقات الوصول، الصفحات التي تمت زيارتها، الميزات المستخدمة، والإجراءات الأخرى.
• بيانات الموقع: معلومات الموقع العامة المستمدة من عنوان IP.
• معلومات الإحالة: كيفية وصولك إلى خدماتنا، بما في ذلك المواقع أو المصادر المحيلة.

• الكوكيز الأساسية: ضرورية لعمل الموقع.
• كوكيز التحليل / الأداء: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع.
• كوكيز الوظائف: تتيح لنا تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
• كوكيز الإعلانات: تُستخدم لعرض إعلانات ومواد تسويقية ملائمة.
• المنارات، البيكسلات، والتقنيات المماثلة: تُستخدم لتحليل حركة المرور وتحسين تجربة المستخدم.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:
**تقديم وتحسين الخدمات:**
لتقديم الخدمات التي تطلبها، بما في ذلك معالجة المعاملات وإدارة حسابك. لتخصيص تجربتك وتقديم محتوى يتناسب مع اهتماماتك. لتطوير ميزات ومنتجات وخدمات جديدة بناءً على سلوك المستخدمين والملاحظات. للتواصل معك بشأن حسابك، تحديثات الخدمات، والرد على استفساراتك.
**الأغراض القانونية والأمنية:**
للتحقق من هويتك ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية. لفرض شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى. لحماية الحقوق والممتلكات أو سلامة المستخدمين والشركة والآخرين. للامتثال للقوانين والتنظيمات والطلبات الحكومية.
**التسويق والتحليل:**
لإرسال رسائل ترويجية عن منتجاتنا وخدماتنا وفعالياتنا (بموافقتك عند الحاجة). لإجراء البحوث والتحليلات لفهم المستخدمين وتحسين الخدمات. لقياس فعالية الحملات التسويقية وأداء الموقع.
**الأسس القانونية للمعالجة (لمنطقة الاقتصاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات القضائية المطبقة):**
أداء العقد: معالجة ضرورية لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاهك. المصالح المشروعة: معالجة ضرورية لمصالح أعمالنا المشروعة إذا لم تتجاوز حقوقك وحرياتك. الموافقة: معالجة بناءً على موافقتك الخاصة التي يمكنك سحبها في أي وقت. الالتزام القانوني: معالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولكن قد نشاركها مع:
**مزودي الخدمات:**
البائعون الخارجيون الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، بما في ذلك معالجة المدفوعات، استضافة السحابة، خدمات الدعم والتحليلات. هؤلاء ملزمون بعقد لاستخدام معلوماتك فقط للأغراض التي يقدمونها لنا.
**السلطات القانونية:**
عند الحاجة بموجب القانون أو التنظيم أو الإجراءات القانونية أو طلبات الحكومة. لتطبيق شروط الخدمة أو السياسات الأخرى. لحماية الحقوق والممتلكات أو سلامة الشركة والمستخدمين والجمهور.
**نقل الأعمال:**
في حالة أي معاملة تجارية مثل الدمج، الاستحواذ، بيع الأصول، أو الإفلاس، قد تُنقل المعلومات كأصل تجاري. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع بأي تغيير في الملكية أو استخدام المعلومات.
**بموافقتك:**
قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة عند موافقتك. سنطلب دائمًا موافقتك الصريحة قبل مشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض غير مغطاة بهذه السياسة.

6. أمان البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو التدمير.
تشمل هذه التدابير: تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، تقييمات أمان منتظمة، ضوابط الوصول وإجراءات المصادقة، تدريب الموظفين على حماية البيانات وخطط الاستجابة للحوادث. لا يوجد أي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون فترة أطول.
تشمل معايير الاحتفاظ: مدة علاقتنا معك، الالتزامات القانونية، القوانين المتعلقة بالفترة القانونية للمطالبات، النزاعات أو الدعاوى المحتملة، احتياجات الأعمال المشروعة. عند عدم الحاجة للمعلومات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بأمان.

8. حقوقك وخياراتك

حسب موقعك، قد تكون لديك حقوق معينة على معلوماتك الشخصية:
**للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة والولايات القضائية المماثلة:**
حق الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، نقل البيانات، الاعتراض، سحب الموافقة، تقديم شكوى.
**للمقيمين في كاليفورنيا:**
حق المعرفة، الحذف، رفض المشاركة، عدم التمييز.
**لكل المستخدمين:**
الرسائل التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك. الكوكيز والتتبع: يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز. معلومات الحساب: التحديث عبر الإعدادات. لممارسة حقوقك، اتصل بنا عبر قسم 'Contact Us'.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأشخاص تحت 16 عامًا. نحن لا نجمع معلوماتهم عن قصد. إذا كنت ولي أمر وقدم طفلك معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا لإزالتها. في الولايات القضائية ذات العمر الأدنى المختلف، نلتزم بالقوانين المحلية.

10. الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. نحن لا نتحكم بها ولا نتحمل مسؤولية سياسة الخصوصية الخاصة بها. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية.

11. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو القوانين. النسخة الجديدة تصبح سارية اعتبارًا من التاريخ المحدد. سيُخطرك بأي تغييرات مادية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمات بعد تاريخ السريان يعني موافقتك على التغييرات.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات، يرجى الاتصال بنا: البريد الإلكتروني: privacy@aimarketwave.com. سنرد على استفسارك خلال 30 يومًا أو حسب ما يقتضيه القانون.