Cresta
Cresta هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز تفاعل العملاء من خلال تقديم رؤى واقتراحات فورية للوكلاء، مما يحسن من أدائهم ورضا العملاء.
- ذوي الخبرة
- $49/شهر
- إنجليزي
- نظرة عامة
- المراجعات
- البدائل
حالات الاستخدام
- دعم العملاء
- مساعدة المبيعات
مثالي لـ
- دعم العملاء
- مدير وسائل التواصل الاجتماعي
الميزات
- اقتراحات في الوقت الحقيقي
- تحليلات الأداء
- التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء
- دعم التدريب والتوجيه
- تحليل مشاعر العملاء
عمليات البحث الشائعة
- كيف يمكنني تحسين دعم العملاء الخاص بي؟
- ما هي الرؤى التي يمكنني الحصول عليها من تفاعلاتي في المبيعات؟
- هل يمكنك مساعدتي في تحليل مشاعر العملاء؟
- ما هي الموارد التدريبية المتاحة للوكلاء الجدد؟
- كيف تتكامل Cresta مع نظام إدارة علاقات العملاء الحالي الخاص بي؟
المراجعات
قيم هذه الأداة
البدائل
REVE Chatمجاني جزئياReveChat هو برنامج دردشة مباشرة يساعد الشركات على التفاعل مع عملائها في الوقت الفعلي، ويوفر الدعم ويعزز تجربة العملاء.- دعم العملاء
- Chatwootمجاني جزئياChatwoot هو مجموعة من أدوات التفاعل مع العملاء مفتوحة المصدر تساعد الشركات على إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة.
- دعم العملاء
- Chat Summary for LiveChatمجاني جزئياملخص الدردشة يقدم ملخصات موجزة للتفاعلات مع العملاء، مما يساعد الفرق على فهم المحادثات بسرعة والمتابعة بشكل فعال.
- دعم العملاء
2 نجوم
0.0 / 5
التقييم بناءً على المراجعات الأخيرة
- 5 نجوم0
- 4 نجوم0
- 3 نجوم0
- 2 نجوم0
- نجمة واحدة0
faqOld
- ما هو Cresta وما هو استخدامه؟
Cresta هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز خدمة العملاء وأداء المبيعات من خلال توفير التوجيه والرؤى الفورية للموظفين أثناء تفاعلاتهم مع العملاء. - مناسب لمن؟
[{"name":"دعم العملاء","key":"customer-support"},{"name":"مدير وسائل التواصل الاجتماعي","key":"smm-manager"}] - كيف أدفع مقابل Cresta?دفع بطاقة البنك
- هل هناك نسخة مجانية أو وصول تجريبي؟لا
- ما هي الميزات المتاحة؟اقتراحات في الوقت الحقيقي, تحليلات الأداء, التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء, دعم التدريب والتوجيه, تحليل مشاعر العملاء