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Chatwoot
Chatwoot est une suite d'engagement client open-source qui aide les entreprises à gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.
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Cas d'utilisation
- Support client
- Chat en direct
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Idéal pour
- Fondateur / Entrepreneur
- Service client
- Spécialiste du marketing
Fonctionnalités
- Support multi-canal
- Open-source
- Chat en temps réel
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- Intégrations
Recherches populaires
- Comment puis-je intégrer Chatwoot à mon site Web?
- Quelles fonctionnalités Chatwoot offre-t-il?
- Chatwoot est-il gratuit à utiliser?
- Comment puis-je configurer un chat en direct?
- Puis-je personnaliser l'interface de Chatwoot?
Avis
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Alternatives
- Chat Summary for LiveChatPartiellement gratuitLe résumé de chat fournit des résumés concis des interactions avec les clients, aidant les équipes à comprendre rapidement les conversations et à assurer un suivi efficace.
- Service client
AivoPartiellement gratuitAivo propose des solutions de service client alimentées par l'IA qui améliorent la communication et l'engagement avec les clients grâce à des chatbots et des assistants virtuels.- Service client
TiledeskPartiellement gratuitTiledesk est une plateforme de support client qui combine le chat en direct, les chatbots et un service d'assistance pour améliorer l'engagement et le soutien des clients.- Service client
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faqOld
- Qu'est-ce que Chatwoot et à quoi ça sert ?
Chatwoot est une plateforme d'engagement client open-source qui permet aux entreprises de gérer des conversations sur plusieurs canaux, y compris les e-mails, le chat et les réseaux sociaux, dans une interface unifiée. - Pour qui est-ce adapté ?
[{"name":"Fondateur / Entrepreneur","key":"entrepreneur"},{"name":"Service client","key":"customer-support"},{"name":"Spécialiste du marketing","key":"marketer"}] - Comment payer pour Chatwoot ?Paiement par carte bancaire
- Existe-t-il une version gratuite ou un accès démo?Oui
- Quelles fonctionnalités sont disponibles ?Support multi-canal, Open-source, Chat en temps réel, Analytique, Intégrations