Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur AIMarketWave ("Société", "nous"). Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site aimarketwave.com et nos services ("Services"). En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez les termes de cette politique. Cette politique s'applique à tous les visiteurs, utilisateurs et clients. Veuillez la lire attentivement pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations dans le cadre des Services, notamment :
**Informations personnelles :**

• Identité et coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres coordonnées.
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe et informations de profil lors de l'inscription.
• Informations financières : détails de la carte de paiement, adresse de facturation et historique des transactions.
• Communications : informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez ou participez à des enquêtes, promotions ou événements.

• Informations sur l'appareil : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur et paramètres.
• Données de journalisation : heures d'accès, pages consultées, fonctionnalités utilisées et autres actions effectuées sur nos Services.
• Données de localisation : informations générales sur la localisation dérivées des adresses IP.
• Informations de référencement : comment vous avez trouvé nos Services, y compris les sites ou sources de référence.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques/performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
• Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences et paramètres.
• Cookies de ciblage/publicité : utilisés pour diffuser des publicités et communications marketing pertinentes.
• Balises Web, pixels et technologies similaires : utilisés pour analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
**Fournir et améliorer nos Services :**
Fournir les Services demandés, y compris le traitement des transactions et la gestion du compte. Personnaliser votre expérience et fournir un contenu adapté à vos intérêts. Développer de nouvelles fonctionnalités, produits et services en fonction du comportement et des retours des utilisateurs. Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour des Services et répondre à vos demandes.
**Finalités légales et de sécurité :**
Vérifier votre identité et prévenir la fraude ou autres activités illégales. Appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords. Protéger les droits, biens ou sécurité de nos utilisateurs, de notre société ou de tiers. Se conformer aux lois, réglementations et demandes gouvernementales applicables.
**Marketing et analyse :**
Envoyer des communications promotionnelles sur nos produits, services et événements (avec votre consentement si requis par la loi). Effectuer des recherches et analyses pour mieux comprendre nos utilisateurs et améliorer les Services. Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et la performance du site web.
**Bases légales du traitement (pour l'EEE, le Royaume-Uni et juridictions applicables) :**
Exécution d'un contrat : traitement nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. Intérêts légitimes : traitement nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, sous réserve que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits et libertés. Consentement : traitement basé sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Obligation légale : traitement nécessaire pour respecter nos obligations légales.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager des informations avec :
**Fournisseurs de services :**
Des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter nos Services, y compris les processeurs de paiement, fournisseurs cloud, services d'assistance et fournisseurs d'analyse. Ils sont contractuellement tenus d'utiliser vos informations uniquement pour les services fournis et non à d'autres fins.
**Autorités légales :**
Lorsque requis par la loi, un règlement, un processus légal ou une demande gouvernementale. Pour appliquer nos conditions d'utilisation ou autres politiques applicables. Pour protéger les droits, biens ou sécurité de la société, des utilisateurs ou du public.
**Transferts commerciaux :**
Dans le cadre d'une transaction corporative, comme une fusion, acquisition, vente d'actifs ou faillite, les informations personnelles peuvent être transférées en tant qu'actif commercial. Nous vous notifierons de tout changement de propriété ou d'utilisation via email ou avis sur le site web.
**Avec votre consentement :**
Nous pouvons partager des informations avec des tiers lorsque vous nous y avez consenti. Nous demanderons toujours votre consentement explicite avant tout partage non couvert par cette politique.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
Ces mesures incluent : chiffrement des données en transit et au repos, évaluations régulières de sécurité, contrôle d'accès et procédures d'authentification, formation des employés à la protection des données et plans de réponse aux incidents. Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige une période plus longue.
Les critères incluent : la durée de notre relation avec vous, obligations légales, délais de prescription, litiges en cours ou potentiels, besoins commerciaux légitimes. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou anonymisons en toute sécurité.

8. Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles :
**Pour les personnes dans l'EEE, Royaume-Uni et juridictions similaires :**
Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition, de retrait du consentement, de déposer une plainte.
**Pour les résidents de Californie :**
Droit de savoir, d'effacer, de se retirer, de non-discrimination.
**Pour tous les utilisateurs :**
Communications marketing : possibilité de se désinscrire. Cookies et suivi : gérer vos préférences. Informations de compte : mettre à jour vos informations. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via la section 'Contactez-nous'.

9. Confidentialité des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour les supprimer. Dans les juridictions avec un âge minimum plus élevé, nous respectons la législation locale.

10. Liens et services tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites, applications ou services tiers non détenus ou contrôlés par nous. Cette politique ne s'applique qu'à nos Services. Nous n'avons aucun contrôle sur ces tiers et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, Services ou lois applicables. La version mise à jour est effective à la date indiquée. Nous vous notifierons de tout changement significatif. L'utilisation continue des Services après cette date constitue acceptation.

12. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant cette politique ou nos pratiques de données, contactez-nous : Email : privacy@aimarketwave.com. Nous répondrons dans les 30 jours ou selon la loi applicable.