Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a AIMarketWave ("Compañía", "nosotros"). Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al usar nuestro sitio web aimarketwave.com y servicios ("Servicios"). Al acceder o usar nuestros Servicios, acepta los términos de esta Política. Se aplica a todos los visitantes, usuarios y clientes. Por favor, lea cuidadosamente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con los Servicios, incluyendo:
**Información personal:**

• Información de identidad y contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros detalles de contacto.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña e información del perfil al registrarse.
• Información financiera: detalles de tarjeta de pago, dirección de facturación e historial de transacciones.
• Comunicaciones: información que proporciona al contactarnos o participar en encuestas, promociones o eventos.

• Información del dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y configuraciones.
• Datos de registro: tiempos de acceso, páginas vistas, funciones utilizadas y otras acciones.
• Datos de ubicación: información general de ubicación derivada de direcciones IP.
• Información de referencia: cómo encontró nuestros Servicios, incluidos sitios web o fuentes de referencia.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies analíticas/de rendimiento: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias y configuraciones.
• Cookies de publicidad/segmentación: se utilizan para mostrar anuncios y comunicaciones relevantes.
• Balizas web, píxeles y tecnologías similares: se usan para analizar patrones de tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
**Proporcionar y mejorar nuestros Servicios:**
Para entregar los Servicios solicitados, incluyendo procesar transacciones y gestionar su cuenta. Personalizar su experiencia y ofrecer contenido según sus intereses. Desarrollar nuevas funciones, productos y servicios según el comportamiento de los usuarios y retroalimentación. Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y responder sus consultas.
**Propósitos legales y de seguridad:**
Verificar su identidad y prevenir fraude u otras actividades ilegales. Hacer cumplir nuestros Términos de servicio y otros acuerdos. Proteger los derechos, propiedad o seguridad de los usuarios, la compañía o terceros. Cumplir con leyes, regulaciones y solicitudes gubernamentales aplicables.
**Marketing y análisis:**
Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros productos, servicios y eventos (con su consentimiento cuando sea requerido por ley). Realizar investigaciones y análisis para comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar los Servicios. Medir la efectividad de campañas de marketing y desempeño del sitio web.
**Bases legales para el procesamiento (para EEE, Reino Unido y jurisdicciones aplicables):**
Cumplimiento de un contrato: procesamiento necesario para cumplir obligaciones contractuales. Intereses legítimos: procesamiento necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos. Consentimiento: procesamiento basado en su consentimiento específico, que puede retirar en cualquier momento. Obligación legal: procesamiento necesario para cumplir obligaciones legales.

4. Compartir información

No vendemos su información personal, pero podemos compartirla con:
**Proveedores de servicios:**
Proveedores terceros que nos ayudan a operar los Servicios, incluyendo procesadores de pagos, proveedores de hosting en la nube, servicios de soporte al cliente y proveedores de análisis. Están obligados contractualmente a usar su información solo para los servicios que nos brindan y no para sus propios fines.
**Autoridades legales:**
Cuando lo exija la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental. Para hacer cumplir nuestros Términos de servicio u otras políticas aplicables. Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la empresa, usuarios o público.
**Transferencias comerciales:**
En relación con transacciones corporativas como fusiones, adquisiciones, venta de activos o quiebras, la información personal puede transferirse como activo comercial. Le notificaremos por correo electrónico o aviso en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de la información.
**Con su consentimiento:**
Podemos compartir información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento. Siempre solicitaremos su consentimiento explícito antes de compartir su información para fines no cubiertos por esta Política.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Estas medidas incluyen: cifrado de datos en tránsito y almacenamiento, evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidades, controles de acceso y procedimientos de autenticación, capacitación de empleados en protección de datos y planes de respuesta a incidentes. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo mientras sea necesaria para los fines descritos en esta Política, a menos que la ley requiera un período más largo.
Los criterios incluyen: duración de nuestra relación con usted, obligaciones legales, estatutos de limitaciones, disputas o litigios en curso o potenciales, necesidades comerciales legítimas. Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos sobre su información personal:
**Para individuos en el EEE, Reino Unido y jurisdicciones similares:**
Derecho de acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, portabilidad de datos, objeción, retirada de consentimiento, presentar reclamaciones.
**Para residentes de California:**
Derecho a saber, eliminar, optar por no participar, no discriminación.
**Para todos los usuarios:**
Comunicaciones de marketing: puede darse de baja. Cookies y seguimiento: puede administrar preferencias. Información de la cuenta: puede actualizar su información. Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de la sección 'Contact Us'.

9. Privacidad infantil

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si es padre/madre o tutor y su hijo nos proporcionó información personal, contáctenos para eliminarla. En jurisdicciones con una edad mínima mayor, cumplimos con los requisitos locales.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad o control. Esta Política solo se aplica a nuestros Servicios. No tenemos control ni asumimos responsabilidad sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, Servicios o leyes aplicables. La versión actualizada será efectiva desde la fecha indicada. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante aviso en el sitio o correo electrónico. El uso continuo de los Servicios después de la fecha de efectividad constituye aceptación de los cambios.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política o nuestras prácticas de datos, contáctenos: Correo electrónico: privacy@aimarketwave.com. Responderemos dentro de 30 días o según la ley aplicable.