如何在无需编程的情况下创建你的第一个AI聊天机器人：新手分步指南

创建AI聊天机器人现在不再需要编程技能。到2025年，已经有许多无代码平台，可以让你在几个小时内搭建一个完整的助手。这适合你的业务或项目吗？如何选择合适的工具，避免错误并快速上线？——本文将用通俗易懂的语言，手把手教你每一步。

 

目录

 

1. 什么是AI聊天机器人及其作用
2. 可以无代码创建AI机器人吗？
3. 2025年最佳无代码聊天机器人平台
4. 聊天机器人创建分步指南
5. 实用建议与技巧
6. 新手常见错误
7. 结论

 

什么是AI聊天机器人及其作用
AI聊天机器人是一种虚拟助手，利用人工智能与用户交流。这类机器人可以：
• 24/7全天候回答问题
• 自动化客户支持
• 收集申请和反馈
• 个性化沟通
AI聊天机器人可以集成到网站、社交软件或应用中，能替代多名员工。

 

可以无代码创建AI机器人吗？
可以。得益于无代码平台，现在任何人都可以在不懂编程的情况下创建自己的聊天机器人。这些工具提供：
• 现成对话模板
• 与ChatGPT、Claude、Gemini集成
• 拖拽式界面
• 新手教程
此外，许多服务还提供免费套餐供入门使用。

 

2025年最佳无代码聊天机器人平台

平台	特点	价格
Tidio AI	快速网站集成 + AI FAQ	$29/月起
Botpress	支持GPT，开源	免费
ManyChat	Instagram/WhatsApp集成	$15/月起
Chatfuel	简单模板，自动回复	免费增值
Flow XO	拖拽式，Zapier集成	$19/月起

📌 这些平台的详细测评请见AIMarketWave

 

聊天机器人创建分步指南

 

⚙️ 步骤1：确定机器人的目标
例如：客户支持、线索生成、FAQ。

 

⚙️ 步骤2：选择平台
上述列表中，Tidio或ManyChat非常适合新手。

 

⚙️ 步骤3：注册并设置小部件

1. 访问Tidio并注册。
2. 在面板中选择“Appearance”，设置小部件颜色和图标（与品牌一致）。
   复制代码并粘贴到你的网站（或为WordPress/Shopify安装插件）。链接 10web.io+15tidio.com+15youtube.com+15

 

⚙️ 步骤4：选择或创建聊天机器人模板

1. 打开Chatbots版块。
2. 选择一个现成模板（如“Greeting”、“FAQ”等）。
   或创建空流程，手动拖入第一个模块。链接 voiceflow.com+8tidio.com+8tidio.com+8

 

⚙️ 步骤5：在构建器中搭建对话流程

1. 在拖拽界面中连接Trigger → Message → Action模块。
2. 编写欢迎语、快捷按钮和回复逻辑。
3. 可视化添加图片、延迟、条件等。

 

🤖 步骤6：集成AI模块（Lyro/ChatGPT）

1. 进入Lyro AI Agent标签页。
2. 点击Start using Lyro，然后Import FAQs——可粘贴你的FAQ页面URL。链接 10web.io+13tidio.com+13tidio.com+13
3. Lyro会自动提取问答，你可以编辑。

 

⚙️ 步骤7：测试

1. 使用Preview按钮。
2. 检查机器人如何响应——遇到复杂问题时切换到AI。
3. 修复bug，确保流程顺畅。

 

📤 步骤8：发布

1. 发布模板并激活聊天机器人。
2. 确保其在网站和社交软件（Telegram、WhatsApp等）上线可用。

 

📊 步骤9：分析与优化

1. 进入Analytics → Chatbots。
2. 跟踪：机器人处理了多少请求，用户在哪些环节“卡住”。
3. 优化流程：补充新信息，完善表达，设置兜底回复。

我们还推荐观看Tidio创建聊天机器人的视频：
链接 https://youtu.be/KW_8o7S0eiA

 

实用建议与技巧
• 使用FAQ格式——机器人擅长回答常见问题。
• 开启反馈功能——让用户“评价”机器人。
• 集成CRM、Google表格、邮件推送等。
• 增加“人性化”——头像、名字、欢迎语。
• 不要让流程过于复杂——简洁更高效。

 

新手常见错误
🚫 一开始就想做50+流程的“完美”机器人
🚫 忽略测试
🚫 忽视AI可能“胡说八道”
🚫 没有“人工客服”按钮

 

结论
无需编程即可创建AI聊天机器人已不是幻想。现有工具让你在几小时内为网站或社交平台搭建实用助手。关键是从简单目标开始，选好平台，勇于测试。

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