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HelpDesk
Helpdesk est une plateforme de support client qui aide les entreprises à gérer et à rationaliser leurs opérations de service client.
- Expérimenté
- $49/mois
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- Alternatives
Cas d'utilisation
- Support client
- Gestion des tickets
Idéal pour
- Responsable SMM
- Chef de projet
Fonctionnalités
- Système de billetterie
- Support par chat en direct
Recherches populaires
- Comment puis-je configurer un système de billetterie ?
- Quelles fonctionnalités Helpdesk propose-t-il ?
Avis
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Alternatives
- Chat Summary for LiveChatPartiellement gratuitLe résumé de chat fournit des résumés concis des interactions avec les clients, aidant les équipes à comprendre rapidement les conversations et à assurer un suivi efficace.
- Service client
AskSetuPartiellement gratuitAskSetu est une plateforme alimentée par l'IA qui fournit des réponses instantanées aux requêtes des utilisateurs, en s'appuyant sur un traitement avancé du langage naturel pour fournir des informations précises et pertinentes.- Service client
- Chatd.ai$49/moisChatD est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA qui aide les entreprises à automatiser les interactions avec les clients et à améliorer l'engagement grâce à une conversation intelligente.
- Service client
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faqOld
- Qu'est-ce que HelpDesk et à quoi ça sert ?
HelpDesk est un logiciel de support client qui aide les entreprises à gérer et à rationaliser leurs opérations de service client, leur permettant de suivre, de prioriser et de résoudre les demandes des clients efficacement. - Quelles fonctionnalités sont disponibles ?
Système de billetterie, Support par chat en direct - Pour qui est-ce adapté ?[{"name":"Chef de projet","key":"project-manager"},{"name":"Responsable SMM","key":"smm-manager"}]
- Comment payer pour HelpDesk ?Paiement par carte bancaire
- Existe-t-il une version gratuite ou un accès démo?Non