Freshworks

Freshworks fournit un ensemble de logiciels d'engagement client qui aide les entreprises à gérer les relations avec les clients et à améliorer la qualité du service.

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Cas d'utilisation

Support client
Gestion des ventes

Idéal pour

Spécialiste du marketing
Chef de projet

Fonctionnalités

Logiciel de helpdesk
Solutions CRM
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Analytique

Recherches populaires

Comment puis-je améliorer le support client ?
Quelles fonctionnalités CRM Freshworks offre-t-il ?
Puis-je intégrer Freshworks avec d'autres outils ?

Voir aussi

Aria the Customer Experience Catalyst
Aria est un outil d'IA conçu pour améliorer l'expérience client en fournissant des informations et des recommandations basées sur les interactions avec les clients.

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faqOld

Qu'est-ce que Freshworks et à quoi ça sert ?
Freshworks est une suite logicielle d'engagement client qui fournit des outils pour le support client, les ventes, le marketing et la gestion des services informatiques. Elle est utilisée pour améliorer les relations avec les clients et rationaliser les opérations commerciales.
Pour qui est-ce adapté ?
[{"name":"Chef de projet","key":"project-manager"},{"name":"Spécialiste du marketing","key":"marketer"}]
Comment payer pour Freshworks ?
Paiement par carte bancaire
Existe-t-il une version gratuite ou un accès démo?
Oui
Quelles fonctionnalités sont disponibles ?
Logiciel de helpdesk, Solutions CRM, Chat en direct, Email marketing, Analytique