eDesk
eDesk est une plateforme de support client conçue pour rationaliser la gestion des helpdesks et améliorer les interactions avec les clients.
- Expérimenté
- Partiellement gratuit
- Anglais
- Aperçu
- Avis
- Alternatives
Cas d'utilisation
- Support client
- Gestion de helpdesk
Idéal pour
- Service client
- Responsable SMM
Fonctionnalités
- Système de tickets
- Base de connaissances
Recherches populaires
- Comment puis-je configurer un système de tickets ?
- Quelles fonctionnalités eDesk offre-t-il pour le support client ?
Avis
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Alternatives
TatshipPartiellement gratuitTatship est une plateforme qui connecte les utilisateurs avec des artistes tatoueurs, permettant une réservation et une communication faciles.- Agents de service
- HumanlyPartiellement gratuitHumanly est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour rationaliser le support client et les processus RH grâce à des chatbots intelligents et des systèmes de réponse automatisés.
- Agents de service
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FAQ
- Qu'est-ce que eDesk et à quoi ça sert ?
eDesk est une plateforme de support client conçue pour aider les entreprises à gérer et à rationaliser leurs opérations de service client sur plusieurs canaux, y compris le courrier électronique, les réseaux sociaux et le chat en direct. - Pour qui est-ce adapté ?
[{"name":"Responsable SMM","key":"smm-manager"},{"name":"Service client","key":"customer-support"}] - Comment payer pour eDesk ?Paiement par carte bancaire
- Existe-t-il une version gratuite ou un accès démo?Oui
- Quelles fonctionnalités sont disponibles ?Système de tickets, Base de connaissances