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Chatwoot
Chatwoot est une suite d'engagement client open-source qui aide les entreprises à gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.
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Cas d'utilisation
- Support client
- Chat en direct
- CRM
Idéal pour
- Fondateur / Entrepreneur
- Service client
- Spécialiste du marketing
Fonctionnalités
- Support multi-canal
- Open-source
- Chat en temps réel
- Analytique
- Intégrations
Recherches populaires
- Comment puis-je intégrer Chatwoot à mon site Web?
- Quelles fonctionnalités Chatwoot offre-t-il?
- Chatwoot est-il gratuit à utiliser?
- Comment puis-je configurer un chat en direct?
- Puis-je personnaliser l'interface de Chatwoot?
Avis
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Alternatives
- Replyze$49/moisReplyze est un outil alimenté par l'IA conçu pour aider les entreprises à automatiser leur support client et leur engagement grâce à des réponses et des insights intelligents.
- Service client
Gladly Sidekick$49/moisGladly Sidekick AI est un outil de service client qui utilise l'IA pour aider les agents de support à fournir des réponses plus rapides et plus précises aux demandes des clients.- Service client
Certainly$49/moisCertainly est une plateforme alimentée par l'IA qui aide les entreprises à créer et à gérer leurs bases de connaissances, permettant ainsi un meilleur support client et des options d'auto-service.- Service client
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FAQ
- Qu'est-ce que Chatwoot et à quoi ça sert ?
Chatwoot est une plateforme d'engagement client open-source qui permet aux entreprises de gérer des conversations sur plusieurs canaux, y compris les e-mails, le chat et les réseaux sociaux, dans une interface unifiée. - Pour qui est-ce adapté ?
[{"name":"Fondateur / Entrepreneur","key":"entrepreneur"},{"name":"Service client","key":"customer-support"},{"name":"Spécialiste du marketing","key":"marketer"}] - Comment payer pour Chatwoot ?Paiement par carte bancaire
- Existe-t-il une version gratuite ou un accès démo?Oui
- Quelles fonctionnalités sont disponibles ?Support multi-canal, Open-source, Chat en temps réel, Analytique, Intégrations