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Certainly
Certainly est une plateforme alimentée par l'IA qui aide les entreprises à créer et à gérer leurs bases de connaissances, permettant ainsi un meilleur support client et des options d'auto-service.
- Expérimenté
- $49/mois
- Anglais
- Aperçu
- Avis
- Alternatives
Cas d'utilisation
- Support client
- Gestion des connaissances
Idéal pour
- Spécialiste du marketing
- Spécialiste RH / Recruteur
Fonctionnalités
- Base de connaissances alimentée par l'IA
- Support en libre-service
- Analytique et insights
- Intégration avec des outils existants
- Modèles personnalisables
Recherches populaires
- Comment puis-je créer une base de connaissances?
- Quels sont les avantages d'utiliser l'IA pour le support client?
- Comment intégrer Certainly avec mes outils existants?
Avis
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Alternatives
- ChatwootPartiellement gratuitChatwoot est une suite d'engagement client open-source qui aide les entreprises à gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.
- Service client
Gladly Sidekick$49/moisGladly Sidekick AI est un outil de service client qui utilise l'IA pour aider les agents de support à fournir des réponses plus rapides et plus précises aux demandes des clients.- Service client
- Chat Summary for LiveChatPartiellement gratuitLe résumé de chat fournit des résumés concis des interactions avec les clients, aidant les équipes à comprendre rapidement les conversations et à assurer un suivi efficace.
- Service client
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Note basée sur les avis récents
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faqOld
- Qu'est-ce que Certainly et à quoi ça sert ?C'est certainement un outil de support client alimenté par l'IA qui aide les entreprises à automatiser leurs interactions de service client via des chatbots et des bases de connaissances.
- Pour qui est-ce adapté ?[{"name":"Spécialiste RH / Recruteur","key":"hr-specialist"},{"name":"Spécialiste du marketing","key":"marketer"}]
- Comment payer pour Certainly ?Paiement par carte bancaire
- Existe-t-il une version gratuite ou un accès démo?Non
- Quelles fonctionnalités sont disponibles ?Base de connaissances alimentée par l'IA, Support en libre-service, Analytique et insights, Intégration avec des outils existants, Modèles personnalisables
