eDesk
eDesk es una plataforma de atención al cliente diseñada para optimizar la gestión del helpdesk y mejorar las interacciones con los clientes.
- Experimentado
- Parcialmente libre
- Inglés
- Resumen
- Reseñas
- Alternativas
Casos de uso
- Atención al cliente
- Gestión de helpdesk
Ideal para
- Atención al cliente
- Gerente de SMM
Características
- Sistema de tickets
- Base de conocimientos
Búsquedas populares
- ¿Cómo puedo configurar un sistema de ticketing?
- ¿Qué características ofrece eDesk para la atención al cliente?
Reseñas
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Alternativas
TatshipParcialmente libreTatship es una plataforma que conecta a los usuarios con artistas del tatuaje, lo que permite una fácil reserva y comunicación.- Agentes de servicio
- HumanlyParcialmente libreHumanly es una plataforma impulsada por IA diseñada para optimizar el soporte al cliente y los procesos de RRHH a través de chatbots inteligentes y sistemas de respuesta automatizados.
- Agentes de servicio
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué es eDesk y para qué se utiliza?
eDesk es una plataforma de soporte al cliente diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y optimizar sus operaciones de servicio al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, redes sociales y chat en vivo. - ¿Para quién es adecuado?
[{"name":"Atención al cliente","key":"customer-support"},{"name":"Gerente de SMM","key":"smm-manager"}] - ¿Cómo pago por eDesk?Pago con tarjeta bancaria
- ¿Hay una versión gratuita o acceso de demostración?Sí
- ¿Qué funciones están disponibles?Sistema de tickets, Base de conocimientos