Cresta
Cresta es una plataforma impulsada por IA que mejora las interacciones con los clientes al proporcionar información y sugerencias en tiempo real a los agentes, mejorando su rendimiento y la satisfacción del cliente.
- Experimentado
- $49/mes
- Inglés
- Resumen
- Reseñas
- Alternativas
Casos de uso
- Soporte al cliente
- Asistencia de ventas
Ideal para
- Atención al cliente
- Gerente de SMM
Características
- Sugerencias en tiempo real
- Análisis de rendimiento
- Integración con sistemas CRM
- Soporte de capacitación y orientación
- Análisis del sentimiento del cliente
Búsquedas populares
- ¿Cómo puedo mejorar mi soporte al cliente?
- ¿Qué información puedo obtener de mis interacciones de ventas?
- ¿Puedes ayudarme a analizar el sentimiento del cliente?
- ¿Qué recursos de capacitación están disponibles para nuevos agentes?
- ¿Cómo se integra Cresta con mi CRM existente?
Reseñas
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Alternativas
REVE ChatParcialmente libreReveChat es un software de chat en vivo que ayuda a las empresas a interactuar con sus clientes en tiempo real, proporcionando soporte y mejorando la experiencia del cliente.- Atención al cliente
- ChatwootParcialmente libreChatwoot es un conjunto de herramientas de compromiso del cliente de código abierto que ayuda a las empresas a gestionar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales.
- Atención al cliente
- Chat Summary for LiveChatParcialmente libreEl resumen de chat proporciona resúmenes concisos de las interacciones con los clientes, ayudando a los equipos a comprender rápidamente las conversaciones y a hacer un seguimiento efectivo.
- Atención al cliente
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Calificación basada en reseñas recientes
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faqOld
- ¿Qué es Cresta y para qué se utiliza?
Cresta es una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar el servicio al cliente y el rendimiento de ventas al proporcionar orientación e información en tiempo real a los agentes durante las interacciones con los clientes. - ¿Para quién es adecuado?
[{"name":"Atención al cliente","key":"customer-support"},{"name":"Gerente de SMM","key":"smm-manager"}] - ¿Cómo pago por Cresta?Pago con tarjeta bancaria
- ¿Hay una versión gratuita o acceso de demostración?No
- ¿Qué funciones están disponibles?Sugerencias en tiempo real, Análisis de rendimiento, Integración con sistemas CRM, Soporte de capacitación y orientación, Análisis del sentimiento del cliente